• « Accompagner les entreprises, leurs dirigeants, leurs managers et leurs équipes dans les changements qu’ils traversent. »

Entreprise

Vos besoins d’intervention sont divers : faire travailler un groupe, une équipe dans l’émergence collective le temps d’une ou deux journées. Ou accompagner des dirigeants, des managers à des moments clés de leur carrière (prise de poste, enjeux forts de management d’équipe, gestion de conflits…). Ou encore à des moments charnières de votre entreprise  :  changement d’organisation, rapprochement de structures, fusion de sociétés. Parfois c’est la démotivation d’une équipe ou une crise un peu plus forte qui sont l’objet de votre prise de contact.

Nous sommes à vos cotés  pendant quelques heures,  quelques jours ou  plusieurs mois,  avec  une fréquence adaptée à votre réalité opérationnelle et en fonction des événements qui touchent votre entité et vos équipes.

Profession Libérale / Créateur d'entreprise / Start up / Business Angel

Vous développez une activité libérale ou entrepreneuriale (création, rachat, développement d’activité ) ?

Vous êtes profession libérale ?

En tant que profession libérale vous avez une expertise forte sur votre métier d’origine, que cette expertise soit issue du secteur médical, paramédical, juridique, comptable, assurance, conseil (médecin, avocats, biologiste, directeur de clinique…).

Vous pouvez faire face à différents enjeux : définir ou redéfinir la vision et le rôle de chacun des associés en phase de croissance ; construire ou consolider  une stratégie de développement qu’elle soit interne ou via une acquisition d’un de vos concurrents ; mettre en place une organisation efficace vous permettant d’absorber votre croissance ; appréhender et déployer des compétences managériales. En effet, vous êtes expert dans votre domaine, en revanche vous n’êtes pas forcément très à l’aise dans le management des équipes ou le déploiement de la stratégie de développement de votre cabinet, de votre entité.

Vous arrive-t-il de constater que  vos collaborateurs éprouvent des difficultés à s’adapter aux nouvelles situations ?  Vous  interrogez-vous  sur la façon de les manager ? Et de vous dire que les relations intuitu personae ne suffisent plus à créer une dynamique mobilisatrice ?

Si vous répondez oui à ces questions alors, nous vous proposons de vous accompagner individuellement ou collectivement pour vous aider à prendre du recul et à travailler, par exemple, sur votre stratégie ou sur l’accompagnement de vos équipes pour un développement harmonieux de votre activité au service de vos clients ou de vos patients. C’est vous qui détenez les réponses, nous ne sommes là que pour vous aider à les faire émerger.

Vous êtes créateur d’entreprise ? Vous êtes business angel ?

Vous avez créé votre entreprise et vous êtes focalisé sur le développement de votre activité sur son marché. Au départ, vous devez aller vite, vous êtes dans l’action vous grandissez, vous recherchez des financements, des partenaires des clients… rien  de plus normal… mais la croissance de votre entreprise et de ses effectifs nécessite,  à un moment ou un autre,  de mettre en place un minimum de structure, de règles du jeu voire de définir ou redéfinir la  finalité de votre activité, votre vision et la stratégie de mise en œuvre.

C’est à ce moment que nous pouvons vous aider par un accompagnement individuel ou collectif. Etre à vos côtés pour vous aider à prendre du recul, à franchir des paliers de croissance afin sécuriser les dimensions humaines,  managériales et organisationnelles. Sécuriser sur le plan humain signifie avant tout maintenir et développer la motivation donc l’énergie au service du projet.

Business Angel, vous avez investi des fonds sur des projets. Vous souhaitez sécuriser vos investissements en aidant les chefs d’entreprise que vous accompagnez à structurer leur organisation dans la croissance de leur activité..

 

Coach

C’est un métier qui recouvre de multiples formes, de nombreuses approches, une multitudes de profils et d’aspiration.

Quel coach singulier êtes-vous ?

Dans votre métier de coach, c’est d’abord vous, qui êtes au cœur du travail, au travers de la relation que vous mettez au service de votre client.

Pas vos outils, pas votre technique. Mais vous, en tant que personne. Votre parcours a façonné ce que vous êtes aujourd’hui. Chaque jour qui passe alimente qui vous êtes. Cette singularité fait de vous un coach unique.

Vous n’êtes pas interchangeable.


Supervision individuelle


Elle permet de travailler en profondeur sa posture de coach, son identité mais aussi de décortiquer, de déplier les difficultés pour en retirer des stratégies d’intervention des points de vigilance. Comprendre ses opérations réussies, ses   coachings réussis pour ancrer les succès et reproduire de la performance et augmenter sa confiance en soi… un des éléments de l’estime de soi.

Réviser des modèles, des grilles, des outils, des mises en situations, des protocoles d’intervention : multipartite, 1er entretien de choix réciproque ( shopping), durée d’une séance

Travailler au plan émotionnel sur ce qui résonne en soi dans la relation avec le client, clarifier l’imbrication des émotions (les siennes, celles de son client), cultiver la position méta, approfondir encore et encore le questionnement, le rythme, le processus d’accompagnement, la respiration…

Supervision collective


C’est un temps que nous vivrons autour de nos pratiques, de votre vision, de vos doutes aussi… C’est un point de rencontre mensuel de 4 heures d’un groupe d’au plus 7 personnes.

Notre métier de coach nous invite à rester vigilants sur nous-mêmes en tant que personne, sur notre pratique, notre savoir-faire ainsi que nos compétences techniques et la façon de les maintenir à jour.

Au-delà de ces points de vigilance, la supervision est un lieu de prise de recul, d’interrogation de remise en question mais aussi et peut être surtout de renforcement de sa confiance, du plaisir de partager entre pairs qu’ils soient davantage confirmé ou plus débutant. Le regard croisé de personnes avec une ancienneté différente dans la pratique du métier de coach avec des expériences et parcours professionnels variés qu’il s’agisse de postes occupés dans l’entreprise en tant que DRH, en tant que dirigeant ou manager. Mais aussi une richesse due à la variété des secteurs d’activité dans lesquels les personnes ont opéré : banque, assurance, distribution, l’industrie, le secteur public, Les PME… sont autant de sources d’enrichissement du cadre de référence de chacun.

Enfin être au clair sur sa déontologie et surtout sur comment je l’interroge et je la mets en pratique en exerçant mon métier de coach.

Programme

Accompagnement d’équipes

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Programme

Atelier d’analyse des systèmes
et des organisations

 Développer vos compétences de coachs, de consultant dans l’accompagnement des systèmes et des organisations par le coaching d’équipe.

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Programme

Découvrez

Notre offre

COACHING

Coaching Individuel


Vous souhaitez  développer, mettre en valeur votre potentiel personnel ou celui d’un membre de votre équipe. Par exemple, développer une  juste affirmation de soi dans un comité de Direction,  lors d’une  prise de parole en public, dans votre relation avec   votre supérieur hiérarchique, avec vos actionnaires etc.

Dirigeant, Manager,  vous souhaitez  :

  • être accompagné dans la mise en œuvre de votre stratégie et dans la gestion des répercussions humaines, organisationnelles qui en découlent
  • accroitre votre leadership en comprenant mieux ce qui se joue entre les membres de votre équipe et entre votre équipe et vous.
  • bénéficier d’une aide  pour prendre du recul ou prendre des décisions, d’une présence dans la solitude du pouvoir…
  • être challengé sur une décision à prendre à fort enjeu (achat/ vente d’entreprises, orientation de carrière, changement d’entreprise, création d’entreprise, séparation d’associés, intégration d’un nouvel associé, négociation importante…).
Exemple 1
Exemple 2

Coaching d’équipe


Le coaching d’équipe consiste à accompagner une équipe et ses dirigeants dans la durée, de quelques mois à quelques années en fonction de la problématique rencontrée.

Notre démarche d’accompagnement repose sur 5 étapes :

  1. Analyse de la demande et construction du dispositif
  2. Prise de connaissance approfondie de la situation de l’organisation
  3. Restitution de cet état des lieux aux différentes niveaux de la structure hiérarchique
  4. Faire émerger, collectivement,  des pistes de travail
  5. Démultiplier et ancrer  dans l’organisation les  changements via différents groupes projets
  6. Effectuer  un bilan avec le commanditaire
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Facilitation de séminaire / intelligence collective


Vous souhaitez que votre équipe produise une vision,  des idées, des plans d’action en une, deux ou trois journée de séminaire ?

Par une animation variée parfois décalée et toujours en fonction de votre demande que nous prendrons soin d’approfondir  nous vous proposerons de partager des méthodes qui ont fait leurs preuves (word café, marguerite holomorphique, visionning, méthode KJ etc. )

Nous vous aiderons à capitaliser cette intelligence collective en animant  des séquences de travail à vos côtés.

Bien entendu au-delà de la production de « livrables » opérationnels, nous vous accompagnerons proposerons dans la prise de  conscience de ce qui se joue entre les acteurs dans ces phases de travail.

Il nous semble parfois intéressant,  au travers  d’ exercices collectifs, à la fois énergisants et instructifs  d’analyser  et de décrypter, en groupe,  les interactions entre les membres de l’équipe. Nous vous  debrieferons, avec bienveillance   ce qui se passe et nous vous aiderons à y trouver le sens.

Enfin nous pouvons, si vous le souhaitez,  vous transmettre  notre savoir- faire d’animation afin que vous puissiez vous l’approprier et le reproduire ultérieurement de façon de autonome.

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Accompagnement managérial


  • Vous devez redéfinir un poste ? Comment faire ?
  • Vous souhaitez connaître votre style de fonctionnement ou celui de votre équipe, ainsi que vos préférences dans le travail ?
  • Vous vous interrogez sur les contours d’un poste et/ou de la bonne adéquation entre le Profil d’une personne et les exigences du poste ?
  • Vous souhaitez renouveler une partie de votre équipe ?
  • Vous souhaitez identifier les forces et les faiblesses de l’équipe et l’écart entre ce que devrait faire l’équipe et ce qu’elle fait réellement ?

Le modèle Team Management System

  • Evaluer les postes au regard des huit fonctions dans le travail (Information, Innovation, Promotion, Développement, Organisation, Production, Inspection, Maintenance)

Profil TWI Index

  • Comparer le profil d’une personne (TMI Index) et le profil du poste (TWI Index)

Profil TMI Index

  • Identifier via le Lsi index (360 °,180°,90 °) :
    • Les compétences de coordination des personnes
    • Les compétences de coordination des tâches
    • Les compétences de leadership

Profil Lsi index

Groupes d’Analyse de pratiques


Nous animons des groupes d’analyse de pratiques, réunissant  5 à 10 personnes pendant 6 à 8 séances dans l’année. La fréquence  est d’1 fois par mois environ. Une séance se déroule sur une 1/2 journée ou 1  journée. Plusieurs types  de situations sont abordées  durant les séances : problématique managériale, difficulté relationnelle, prise de décision, gestion de conflit, négociation etc.

La méthode : Chacun peut exposer une problématique à laquelle il souhaite trouver une solution. Puis selon un processus très précis, en plusieurs étapes,  mené par l’animateur chacun des participants aura l’opportunité d’être  « client » du groupe lorsque sa problématique sera traitée  et « consultant » qui contribue, par son analyse, à la recherche de solution pour l’exposant du problème.  Le cas échéant, l’animateur apportera, si cela est utile, des modèles et grilles de lecture : Analyse Transactionnelle, Approche Systémique Paradoxale, Process Com etc.

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SUPERVISION

Supervision Individuelle


Elle permet de travailler en profondeur sa posture de coach, son identité mais aussi de décortiquer, de déplier les difficultés pour en retirer des stratégies d’intervention des points de vigilance. Comprendre ses opérations réussies, ses   coachings réussis pour ancrer les succès et reproduire de la performance et augmenter sa confiance en soi… un des éléments de l’estime de soi.

Réviser des modèles, des grilles, des outils, des mises en situations, des protocoles d’intervention.

Travailler au plan émotionnel sur ce qui résonne en soi dans la relation avec le client, clarifier l’imbrication des émotions (les siennes, celles de son client), cultiver la position méta, approfondir encore et encore le questionnement, le rythme, le processus d’accompagnement, la respiration…

Supervision Collective


C’est un temps que nous vivrons autour de nos pratiques, de votre vision, de vos doutes aussi…

C’est un point de rencontre mensuel de 4 heures d’un groupe d’au plus 7 personnes.

Notre métier de coach nous invite à rester vigilants sur nous-mêmes en tant que personne, sur notre pratique, notre savoir-faire ainsi que nos compétences techniques et la façon de les maintenir à jour.

Au-delà de ces points de vigilance, la supervision est un lieu de prise de recul, d’interrogation de remise en question mais aussi et peut être surtout de renforcement de sa confiance, du plaisir de partager entre pairs qu’ils soient davantage confirmé ou plus débutant. Le regard croisé de personnes avec une ancienneté différente dans la pratique du métier de coach avec des expériences et parcours professionnels variés qu’il s’agisse de postes occupés dans l’entreprise en tant que DRH, en tant que dirigeant ou manager. Mais aussi une richesse due à la variété des secteurs d’activité dans lesquels les personnes ont opéré : banque, assurance, distribution, l’industrie, le secteur public, Les PME… sont autant de sources d’enrichissement du cadre de référence de chacun.

Enfin être au clair sur sa déontologie et surtout sur comment je l’interroge et je la mets en pratique en exerçant mon métier de coach.

Programme

FORMATION PROCESS COM

Le modèle Process Com permet d’une façon ludique et efficace de mieux se connaitre, mieux connaitre l’autre et davantage harmoniser sa communication dans la relation aux autres en fonction des niveaux de stress ( 1er , deuxième et troisième niveau de stress).

Process Com Management


Vous êtes en situation de management et vous souhaitez prendre 2 à 3 jours en une ou plusieurs fois avec votre équipe  pour initier un travail de meilleure connaissance réciproque de chacun, contactez-nous.

Nous vous proposerons un programme sur-mesure avec une alternance de théorie par la présentation Approfondie du modèle Process Com, par l’analyse de cas pratiques issus de votre réalité opérationnelle et par le décryptage de vidéos émouvantes, ludiques et illustratives des comportements sous stress et des réactions managériales plus ou moins appropriées

Programme
 

Process Com Vente


Vous êtes à la tête d’une équipe de vendeurs ou vous êtes vous-même en situation de vendre une prestation de services qui nécessite une approche sur mesure et dans la durée de vos interlocuteurs ? Contactez-nous. Nous vous proposerons une intervention autour de l’utilisation du modèle Process Com adaptée à la vente et à vos situations concrètes.

Programme

Formation des coachs, Certification à la Process Com


Vous êtes coach, vous souhaitez compléter votre formation initiale de coaching avec un modèle reconnu par les entreprises et vous  sécuriser dans votre approche de votre  métier. Contactez nous.

Nous vous proposons une formation approfondie de 4 jours sur le modèle Process Com.

Pour ceux qui souhaitent obtenir la certification (délivrée par Kahler Communication) nous vous proposons 2 jours d’approfondissement et d’exercice sur le modèle.

Après ces 4+2 jours, nous complèterons cette préparation par 3 heures de supervision  individuelles nécessaires à la présentation à l’examen de certification coach Process Com.

Programme

Qui sommes-nous ?

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François Lantzenberg
Coach, Accompagnateur du changement, Superviseur
  • Coach professionnel certifié en coaching individuel (2005) et coaching d’équipe (2010) à l’Académie du Coaching (François Delivré, François Souweine , Nöelle Philippe)
  • Accréditation Team Management System (2005)
  • Intervention Systémique Paradoxale  cycle d’initiation (2017) à l’école du Paradoxe (Irène Bouazis)
  • Certifié au modèle Interqualia (2007).
  • Praticien de l’Analyse Transactionnelle (202) depuis 2005 dont la théorie organisationnelle de Berne (TOB).
  • Participation aux séminaires de Stephen Karpman (le triangle) et de Taibi Kahler (mini problématiques).
  • Coach (2005) et formateur  (2006)  certifié et agréé Process Communication.

Pendant plus de 20 ans, François a exercé comme manager puis Dirigeant en tant que Directeur Opérationnel dans des groupes aussi bien français qu’internationaux. Son expérience est particulièrement marquée par l’accompagnement de personnes dans des contextes d’importants changements stratégiques, au plan individuel (prise de poste, changement d’organisation, fusions etc.) et collectif (un dirigeant et son codir, son équipe). Il intervient également dans le domaine du management des carrières et des talents.

Depuis  2005, j’accompagne les entreprises, leurs dirigeants, leurs équipes dans les changements qu’ils traversent.  J’aime la complexité des grands groupes et des administrations. J’apprécie la réactivité des entrepreneurs de PME, des jeunes créateurs. J’aime le coaching individuel pour sa profondeur. Je suis passionné, stimulé par l’imprévisibilité du coaching d’équipe et les accompagnements sur 18 à 24 mois. J’aime enseigner et développer les compétences des professionnels de l’accompagnement. J’ai été enseignant à l’Académie du Coaching de 2012 à 2015. Et depuis 4 ans je supervise des coachs.

Grace à plus de 12 ans d’expérience d’accompagnement des Femmes, des  Hommes, des équipes et des organisations,  nous intervenons  au sein de votre entité au bon niveau grâce à une analyse approfondie de votre demande. Cette analyse, à vos cotés,  nous permettra  d’établir ensemble un  plan d’intervention approprié vos problématiques et vos besoins.

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Multipartite de démarrage, multipartite intermédiaire et multipartite de bilan, je parle de multipartites et non de tri partite car parfois au-delà du coach, du coaché et de son N+1, un membre de la DRH est présent. La question se pose de l’opportunité de faire un multipartite. Certains coachs pensent que c’est une erreur  d’effectuer un

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Dans notre métier le premier entretien entre le coach et le coaché est parfois appelé « un shopping » signifiant l’acquisition d’un nouveau contrat quand il y a plusieurs coachs mis en concurrence.  Au de delà du terme pas très élégant vis-à-vis du client et auquel je préfère celui  "d'entretien de choix réciproque", il pose la question

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La durée d’une séance de coaching est une question qui revient régulièrement en supervision. Alors que répondre ? Certains cabinets ne fixent pas la durée mais évoque uniquement la notion de séance en laissant le coach, le coaché, l’institution se dépatouiller avec cette notion un peu  floue. Je ne suis pas fan de ce flou… comme

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