• Accompagner les entreprises, leurs dirigeants et leurs équipes dans les transformations qu’ils opèrent.”

Pour les entreprises :

Vos besoins d’intervention sont divers : faire travailler un groupe, une équipe dans l’émergence collective le temps d’une ou deux journées. Ou accompagner des dirigeants, des managers à des moments clés de leur carrière (prise de poste, enjeux forts de management d’équipe, gestion de conflits…). Ou encore à des moments charnières de votre entreprise  :  changement d’organisation, rapprochement de structures, fusion de sociétés. Parfois c’est la démotivation d’une équipe ou une crise un peu plus forte qui sont l’objet de votre prise de contact.

Nous sommes à vos cotés  pendant quelques heures,  quelques jours ou  plusieurs mois,  avec  une fréquence adaptée à votre réalité opérationnelle et en fonction des événements qui touchent votre entité et vos équipes.

 

 

Profession Libérale, Créateur d'entreprise, Start up, Business Angel

Vous développez une activité libérale ou entrepreneuriale (création, rachat, développement d’activité ) ?

Vous êtes profession libérale ?

En tant que profession libérale vous avez une expertise forte sur votre métier d’origine, que cette expertise soit issue du secteur médical, paramédical, juridique, comptable, assurance, conseil (médecin, avocats, biologiste, directeur de clinique…).

Vous pouvez faire face à différents enjeux : définir ou redéfinir la vision et le rôle de chacun des associés en phase de croissance ; construire ou consolider  une stratégie de développement qu’elle soit interne ou via une acquisition d’un de vos concurrents ; mettre en place une organisation efficace vous permettant d’absorber votre croissance ; appréhender et déployer des compétences managériales. En effet, vous êtes expert dans votre domaine, en revanche vous n’êtes pas forcément très à l’aise dans le management des équipes ou le déploiement de la stratégie de développement de votre cabinet, de votre entité.

Vous arrive-t-il de constater que  vos collaborateurs éprouvent des difficultés à s’adapter aux nouvelles situations ? Vous interrogez-vous sur la façon de les manager ? Et de vous dire que les relations intuitu personae ne suffisent plus à créer une dynamique mobilisatrice ?

Si vous répondez oui à ces questions alors, nous vous proposons de vous accompagner individuellement ou collectivement pour vous aider à prendre du recul et à travailler, par exemple, sur votre stratégie ou sur l’accompagnement de vos équipes pour un développement harmonieux de votre activité au service de vos clients ou de vos patients. C’est vous qui détenez les réponses, nous ne sommes là que pour vous aider à les faire émerger.

Vous êtes créateur d’entreprise ? Vous êtes business angel ?

Vous avez créé votre entreprise et vous êtes focalisé sur le développement de votre activité sur son marché. Au départ, vous devez aller vite, vous êtes dans l’action vous grandissez, vous recherchez des financements, des partenaires des clients… rien de plus normal… mais la croissance de votre entreprise et de ses effectifs nécessite, à un moment ou un autre, de mettre en place un minimum de structure, de règles du jeu voire de définir ou redéfinir la finalité de votre activité, votre vision et la stratégie de mise en œuvre.

C’est à ce moment que nous pouvons vous aider par un accompagnement individuel ou collectif. Etre à vos côtés pour vous aider à prendre du recul, à franchir des paliers de croissance afin sécuriser les dimensions humaines,  managériales et organisationnelles. Sécuriser sur le plan humain signifie avant tout maintenir et développer la motivation donc l’énergie au service du projet.

Business Angel, vous avez investi des fonds sur des projets. Vous souhaitez sécuriser vos investissements en aidant les chefs d’entreprise que vous accompagnez à structurer leur organisation dans la croissance de leur activité..

 

Coach, une Supervision pour vous ?

C’est un métier qui recouvre de multiples formes, de nombreuses approches, une multitude de profils et d’aspirations.

Quel coach singulier êtes-vous ?

Dans votre métier de coach, c’est d’abord vous qui êtes au cœur du travail, au travers de la relation que vous mettez en place, au service de votre client. Pas vos outils, pas votre technique. Mais vous, en tant que personne. Votre parcours a façonné ce que vous êtes aujourd’hui. Chaque jour qui passe alimente qui vous êtes. Cette singularité fait de vous un coach unique… Vous n’êtes pas interchangeable.

Supervision individuelle


Elle permet de travailler en profondeur sa posture de coach, son identité mais aussi de décortiquer, de déplier les difficultés pour en retirer des stratégies d’intervention, des points de vigilance. Comprendre ses opérations réussies, ses coachings réussis pour ancrer les succès, reproduire de la performance et augmenter sa confiance en soi… un des éléments de l’estime de soi.

Réviser des modèles, des grilles, des outils, des mises en situation, des protocoles d’intervention : multipartite, 1er entretien de choix réciproque (shopping), durée d’une séance
Travailler au plan émotionnel sur ce qui résonne en soi dans la relation avec le client, clarifier l’imbrication des émotions (les siennes, celles de son client), cultiver la position méta, approfondir encore et encore l’écoute et le questionnement , le rythme, le processus d’accompagnement, la respiration…

Supervision collective


C’est un temps que nous vivrons autour de nos pratiques, de votre vision, de vos doutes aussi… C’est un point de rencontre mensuel de 4 heures d’un groupe d’au plus 6 personnes.

Notre métier de coach nous invite à rester vigilants sur nous-mêmes en tant que personne, sur notre pratique, notre savoir-faire ainsi que nos compétences techniques et la façon de les maintenir à jour.

Au-delà de ces points de vigilance, la supervision est un lieu de prise de recul, de remise en question mais aussi et peut être surtout de renforcement de sa confiance, du plaisir de partager entre pairs qu’ils soient davantage confirmés ou plus débutants. Le regard croisé de personnes avec une ancienneté différente dans la pratique du métier de coach avec des expériences et parcours professionnels variés qu’il s’agisse de postes occupés dans l’entreprise en tant que DRH, en tant que dirigeant ou manager. Mais aussi une richesse due à la variété des secteurs d’activité dans lesquels les personnes ont opéré : banque, assurance, distribution, l’industrie, le secteur public, les PME… sont autant de sources d’enrichissement du cadre de référence de chacun.

Enfin être au clair sur sa déontologie et surtout sur comment notre manière de l’interroger et de la mettre en pratique en exerçant notre métier de coach.

Programme

Découvrez

Coaching individuel et d'équipe, Supervision, Formation

COACHING

Coaching Individuel


Vous souhaitez  développer, mettre en valeur votre potentiel personnel ou celui d’un membre de votre équipe…Par exemple, développer une  juste affirmation de soi dans un comité de direction, lors d’une  prise de parole en public, dans votre relation avec votre supérieur hiérarchique, avec vos actionnaires, etc.

Et-si-vous-preniez-un-coach ?


Dirigeant, manager, vous souhaitez  :

  • être accompagné dans la mise en œuvre de votre stratégie et dans la gestion des répercussions humaines, organisationnelles qui en découlent
  • accroitre votre leadership en comprenant mieux ce qui se joue entre les membres de votre équipe, entre votre équipe et vous.
  • bénéficier d’une aide  pour prendre du recul ou prendre des décisions, d’une présence dans la solitude du pouvoir…
  • être challengé sur une décision à prendre à fort enjeu (achat/ vente d’entreprises, orientation de carrière, changement d’entreprise, création d’entreprise, séparation d’associés, intégration d’un nouvel associé, négociation importante…).
Exemple 1
Exemple 2

Coaching d’équipe


Le coaching d’équipe consiste à accompagner une équipe et ses dirigeants dans la durée, de quelques mois à quelques années en fonction de la problématique rencontrée.

Notre démarche d’accompagnement repose sur 5 étapes :

  1. Analyse de la demande et construction du dispositif
  2. Prise de connaissance approfondie de la situation de l’organisation par un temps d’écoute
  3. Restitution de cet état des lieux aux différentes niveaux de la structure hiérarchique
  4. Faire émerger, collectivement,  des pistes de travail
  5. Démultiplier et ancrer  dans l’organisation les  changements via différents groupes projets
  6. Effectuer  un bilan avec le commanditaire
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Facilitation de séminaire / intelligence collective


Vous souhaitez que votre équipe produise une vision, des idées, des plans d’action en une, deux ou trois journée de séminaire ?

Par une animation variée, parfois décalée et toujours en fonction de votre demande que nous prendrons soin d’approfondir,  nous vous proposerons de partager des méthodes qui ont fait leurs preuves (world café, marguerite holomorphique, visionning, méthode KJ etc. )

Nous vous aiderons à capitaliser cette intelligence collective en animant  des séquences de travail à vos côtés.

Bien entendu, au-delà de la production de « livrables » opérationnels, nous vous accompagnerons dans la prise de  conscience de ce qui se joue entre les acteurs dans ces phases de travail.

Il nous semble parfois intéressant,  au travers  d’exercices collectifs, à la fois énergisants et instructifs  d’analyser  et de décrypter, en groupe, les interactions entre les membres de l’équipe. Nous mettrons en perspective ces éléments  avec bienveillance afin de vous puissiez  trouver des clefs de compréhension de vos modes de fonctionnement.

Enfin nous pouvons, si vous le souhaitez,  vous transmettre  notre savoir- faire d’animation afin que vous puissiez vous l’approprier et le reproduire ultérieurement de façon de autonome.
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Accompagnement managérial


  • Vous devez redéfinir un poste ? Comment faire ?
  • Vous souhaitez connaître votre style de fonctionnement ou celui de votre équipe, ainsi que vos préférences dans le travail ?
  • Vous vous interrogez sur les contours d’un poste et/ou de la bonne adéquation entre le profil d’une personne et les exigences du poste ?
  • Vous souhaitez renouveler une partie de votre équipe ?
  • Vous souhaitez identifier les forces et les faiblesses de l’équipe et l’écart entre ce que devrait faire l’équipe et ce qu’elle fait réellement ?

Le modèle Team Management System

  • Un outil qui permet d’évaluer les postes au regard des huit fonctions dans le travail (Information, Innovation, Promotion, Développement, Organisation, Production, Inspection, Maintenance)

Profil TWI Index

  • Comparer le profil d’une personne (TMI Index) et le profil du poste (TWI Index)

Profil TMI Index

  • Identifier via le Lsi index (360 °,180°,90 °) :
    • Les compétences de coordination des personnes
    • Les compétences de coordination des tâches
    • Les compétences de leadership

Profil Lsi index

Groupes d’Analyse de pratiques


Nous animons des groupes d’analyse de pratiques, réunissant  5 à 10 personnes pendant 6 à 8 séances dans l’année. La fréquence  est d’1 fois par mois environ. Une séance se déroule sur une 1/2 journée ou 1  journée. Plusieurs types  de situations sont abordées  durant les séances : problématique managériale, difficulté relationnelle, prise de décision, gestion de conflit, négociation etc.

La méthode : Chacun peut exposer une problématique à laquelle il souhaite trouver une solution. Puis selon un processus très précis, en plusieurs étapes,  mené par l’animateur chacun des participants aura l’opportunité d’être  « client » du groupe lorsque sa problématique sera traitée  et « consultant » qui contribue, par son analyse, à la recherche de solution pour le client exposant le problème.  Le cas échéant, l’animateur apportera, si cela est utile, des modèles et grilles de lecture : Analyse Transactionnelle, Approche Systémique Paradoxale, Process Com etc.

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SUPERVISION

Supervision Individuelle


Elle permet de travailler en profondeur sa posture de coach, son identité mais aussi de décortiquer, de déplier les difficultés pour en retirer des stratégies d’intervention, des points de vigilance. Comprendre ses opérations réussies, ses coachings réussis pour ancrer les succès, reproduire de la performance et augmenter sa confiance en soi… un des éléments de l’estime de soi.

Réviser des modèles, des grilles, des outils, des mises en situation, des protocoles d’intervention.

Travailler au plan émotionnel sur ce qui résonne en soi dans la relation avec le client, clarifier l’imbrication des émotions (les siennes, celles de son client), cultiver la position méta, approfondir encore et encore le questionnement, le rythme, le processus d’accompagnement, la respiration…

Supervision Collective


C’est un temps que nous vivrons autour de nos pratiques, de votre vision, de vos doutes aussi…

C’est un point de rencontre mensuel de 4 heures d’un groupe d’au plus 6 personnes.

Notre métier de coach nous invite à rester vigilants sur nous-mêmes en tant que personne, sur notre pratique, notre savoir-faire ainsi que nos compétences techniques et la façon de les maintenir à jour.

Au-delà de ces points de vigilance, la supervision est un lieu de prise de recul, de remise en question mais aussi et peut être surtout de renforcement de sa confiance, du plaisir de partager entre pairs qu’ils soient davantage confirmés ou plus débutants. Le regard croisé de personnes avec une ancienneté différente dans la pratique du métier de coach avec des expériences et parcours professionnels variés qu’il s’agisse de postes occupés dans l’entreprise en tant que DRH, en tant que dirigeant ou manager. Mais aussi une richesse due à la variété des secteurs d’activité dans lesquels les personnes ont opéré : banque, assurance, distribution, l’industrie, le secteur public, les PME… sont autant de sources d’enrichissement du cadre de référence de chacun.

Enfin être au clair sur sa déontologie et surtout sur notre manière de l’interroger et de la mettre en pratique en exerçant notre métier de coach.

Programme

FORMATION PROCESS COM

Le modèle Process Com permet, d’une façon ludique et efficace, de mieux se connaitre, mieux connaitre l’autre et davantage harmoniser sa communication dans la relation aux autres en fonction des différents niveaux de stress ( 1er , deuxième et troisième niveau de stress).

Process Com Management


Vous êtes en situation de management et vous souhaitez prendre quelques jours avec votre équipe  pour initier un travail de meilleure connaissance réciproque de chacun, contactez-nous.

Nous vous proposerons un programme sur-mesure avec une alternance de théorie par la présentation approfondie du modèle Process Com, par l’analyse de cas pratiques issus de votre réalité opérationnelle et par le décryptage de vidéos, ludiques et illustratives des comportements sous stress et des réactions managériales plus ou moins appropriées

Programme
 

Process Com Vente


Vous êtes à la tête d’une équipe de vendeurs ou vous êtes vous-même en situation de vendre une prestation de services qui nécessite une approche sur mesure et dans la durée de vos interlocuteurs ? Contactez-nous. Nous vous proposerons une intervention autour de l’utilisation du modèle Process Com adaptée à la vente et à vos situations concrètes.

Programme

Formation des coachs, Certification à la Process Com


Vous êtes coach, vous souhaitez compléter votre formation initiale de coaching avec un modèle reconnu par les entreprises et vous  sécuriser dans votre approche et votre  métier. Contactez nous.

Nous vous proposons une formation approfondie de 4 jours sur le modèle Process Com.

Pour ceux qui souhaitent obtenir la certification (délivrée par Kahler Communication) nous vous proposons 2 jours d’approfondissement et d’exercice sur le modèle.

Après ces 4+2 jours, nous complèterons cette préparation par 3 heures de supervision  individuelles nécessaires à la présentation à l’examen de certification coach Process Com.

Programme

Qui suis-je ?

Je suis coach et superviseur

Mon activité de coach et de superviseur s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement et la conduite de projets au sein d’équipes dirigeantes dans des grands groupes. J’intervenais dans des contextes de fusion et de transformation, dans des cultures variées, comme le milieu des assurances, de la finance ou de la high-tech. Je pilotais des projets fonctionnels de centralisation ou de décentralisation d’activités, des projets informatiques de plusieurs années impliquant de nombreuses équipes.

À 30 ans, lors d’une très grosse opération de fusions, j’ai été nommé directeur régional d’un réseau de 650 agents généraux d’assurances répartis sur 20 départements. Ce fut passionnant et stimulant d’avoir pleinement en main les clés d’une direction opérationnelle. J’étais jeune et j’avais une vision pleine de rêves. Je voulais donner du sens, emmener des personnes dans un projet collectif. J’ai dû apprendre, au sein des différents codir, à naviguer entre enjeux politiques et jeux de pouvoir. J’ai vécu des moments professionnels assez violents par moment. Bien que dirigeant, je me sentais parfois impuissant. Traverser ces difficultés, ces obstacles, ont été très riches dans mon développement professionnel : je crois que j’ai toujours eu intrinsèquement une certaine forme de courage et de clarté dans les décisions que j’ai dû prendre. Avec du recul, il me semble qu’il m’aurait été utile d’avoir du soutien et d’être accompagné dans cette période professionnelle.

J’ai voulu par la suite mettre à profit cette expérience pour accompagner les dirigeants, les aider à décrypter les situations qu’ils traversaient. Grâce à tout cela aujourd’hui, je peux aisément pour mes clients, être une« caisse de résonnance », dans laquelle les aspects émotionnels et intellectuels se répondent.  Ainsi, dans ma pratique de coach, je mets ma sensibilité, mon expérience, mes apprentissages, ma capacité de recul et d’analyse au service de chacun de mes clients.

« J’aurais aimé être accompagné »

J’ai grandi dans l’idée qu’un dirigeant doit savoir tout faire. Avec le recul et mes années d’expérience, je pense qu’aujourd’hui c’est impossible et même, ce n’est pas souhaitable. Comment puis-je bien faire ce pourquoi je suis missionné si je suis accaparé par tout le reste et si je ne prends pas de temps de discernement ?

L’image que j’en ai aujourd’hui est celle de quelqu’un de proche de ses collaborateurs ; un dirigeant qui va sur le terrain, qui n’est pas enfermé dans sa tour d’ivoire. Cette image me vient de mon grand-père maternel. Il dirigeait une entreprise de radar, et tout polytechnicien qu’il était, avec son exigence d’ingénieur, restait proche de ses équipes.

Ma culture familiale a nourri le coach et le superviseur que je suis aujourd’hui. Mes parents étaient artistes, ma mère danseuse à l’Opéra, mon père professeur de danse. Leur vie était plutôt bohème mais j’assistais souvent aux cours de danse classique qu’ils donnaient et étais témoin de l’extraordinaire discipline que cela nécessitait. Mon grand-père paternel, lui, était plutôt intellectuel, traducteur de Spinoza et de Schiller. Pour la petite anecdote, il fut l’auteur de « Ma Pomme », une chanson de Maurice Chevalier !

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François Lantzenberg

Je crois que de tout cet univers, j’ai gardé à la fois une certaine rigueur dans la méthode et une ouverture. Ces différentes cultures m’ont offert différentes visions du monde et une souplesse de lecture, que j’ai aussi gardée dans l’univers des entreprises, quelle que soit leur taille. Dans ma pratique du coaching, je cultive aujourd’hui cette singularité. Je ne suis pas enfermé dans des chapelles ; ni dans une seule vision des entreprises, ni dans ma pratique ou mes approches.

« Je vis dans mon métier, une incroyable richesse de situations »

Je pratique ce métier depuis plus de 17 ans, et il m’offre une grande variété de types d’interventions. La singularité des situations et des clients est une source d’inspiration inépuisable. J’accompagne à la fois en coaching individuel et en coaching d’équipe; que ce soit dans l’accompagnement des créations d’entreprise ou de la prise de poste. J’ai une grande expérience dans ce type de coaching, que j’aime particulièrement. Accompagner un client dans les découvertes de son nouveau poste, dans son étonnement ; c’est l’aventure du défrichage, complexe et complet. J’aspire à redonner des espaces de liberté aux dirigeants, à leurs équipes. Ce qui est beau dans ce métier est de pouvoir ouvrir des options, redonner de la liberté. Je le porte vraiment dans mes coachings et j’en suis heureux. Quand quelqu’un se sent coincé dans une difficulté, j’ai ce sentiment de pouvoir lui être utile.

Je retrouve aussi ce sentiment dans l’autre facette de mon métier, qu’est la supervision ; avec une dimension supplémentaire néanmoins, celle de la transmission.

Je me sens alors comme un passeur. Je m’appuie sur les apprentissages issus de mes expériences, qui viennent soutenir la prise de hauteur et le développement professionnels des coachs que je supervise.

Déontologie CV

 

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Parfois, certains coachs peuvent avoir tendance à davantage se focaliser sur des outils, des grilles d’analyse, des modèles « clefs en main » au détriment de deux principes essentiels que sont  l’écoute et le questionnement. Ces deux actes forment, pour moi, le socle de la pratique du coaching et de la supervision. Lorsqu’on s’éloigne de l’écoute, on prend

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